Política de Privacidade

No Celeiro App, a sua privacidade é nossa prioridade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados que você nos fornece diretamente ao criar sua conta e utilizar nossa plataforma:

• Dados Cadastrais: Nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp) e CPF/CNPJ.
• Dados Operacionais da Propriedade: Nome da fazenda, tamanho da área, endereço, registros de estoque, manejo e colheitas.
• Dados Financeiros: Informações de faturamento geradas na plataforma e dados de pagamento (processados de forma segura pelo nosso gateway financeiro; nós não armazenamos o número completo do seu cartão de crédito).

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados estritamente para as seguintes finalidades:

• Fornecer e manter o serviço de gestão rural (Módulo de Gestão).
• Processar pagamentos, emitir Notas Fiscais e gerenciar assinaturas.
• Alimentar os relatórios e dashboards do seu próprio painel.
• Entregar suporte técnico e notificações cruciais do sistema.
• Gerar Inteligência de Mercado (Benchmarking): Os dados de safra e colheita são anonimizados e agregados (sem identificar a sua fazenda) para melhorar as previsões do sistema como um todo.

3. Compartilhamento de Dados

O Celeiro App não vende ou aluga seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Parceiros de Tecnologia (Operadores): Gateways de pagamento, provedores de hospedagem em nuvem (AWS/GCP) e sistemas de envio de e-mail/SMS. Eles processam os dados sob nossas estritas instruções de segurança.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas, conexões seguras (HTTPS/SSL) e controles de acesso a banco de dados. No entanto, nenhum sistema é 100% à prova de falhas; caso ocorra qualquer incidente que possa acarretar risco, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

5. Tempo de Retenção

Manteremos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais, fiscais (como armazenamento de Notas Fiscais) e para a resolução de disputas. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados permanentemente.

6. Seus Direitos (LGPD)

A qualquer momento, você pode exercer seus direitos através do nosso canal de atendimento:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
• Solicitar a portabilidade dos dados (exportar sua base).
• Solicitar a eliminação (exclusão) dos dados pessoais (direito ao esquecimento), sujeito a retenções legais obrigatórias.
• Revogar o consentimento fornecido.

7. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: privacidade@celeiroapp.com.